Alle Drucker sind verschwunden

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27. März 2013 von Jule

Urplötzlich gibt es keinen Drucker mehr, in der Systemsteuerung wird kein einziges Gerät mehr angezeigt?

Das kann unter Umständen durch ein fehlerhaft durchgeführtes Windows-Update passieren. Insbesondere ein Update der letzten Tage für Windows 7 (KB 915597), welches in den verschiedensten Versionen vorliegt, führte häufig dazu, dass die sog. „Druckerwarteschlange“ mit fehlerhaften dateien blockiert wurde.

In diesem Fall könnt ihr entweder eine Systemwiederherstellung auf einen Tag vor dem Update machen oder folgendes:

  1. unter Start / Programme durchsuchen den Befehl „services.msc“ eingeben
  2. den Dienst „Druckerwarteschlange“ suchen und doppelt anklicken
  3. unter Allgemein / Starttyp den Dienst deaktivieren und übernehmen
  4. nun im Verzeichnis c:/windows/system32/spool/printers alle vorhandenen Dateien löschen!
  5. jetzt kann man den Dienst „Druckerwarteschlange“ wieder auf „automatisch“ stellen und übernehmen.

Jetzt sollten alle Drucker wieder vorhanden und nutzbar sein.

Ein weiteres Problem könnte sein, wenn oben genannter Spooler-Dienst (die Datei spoolsv.exe) beschädigt ist.

Hierzu einfach die beschädigte Datei gegen die Original-Datei von der Windows-Installations-DVD ersetzen:

  1. im Verzeichnis c: \windows\system32\ die Datei spoolsv.exe umbennen in z.B. spoolsv.bak
  2. die Windows 7 Installations-DVD einlegen
  3. die Datei „spoolsv.ex_“ suchen und in oben genanntes Verzeichnis kopieren
  4. dann unter „Start“ – „Ausführen“ in die Zeile bei „Öffnen“
  5. folgenden Befehl eingeben: „expand: c\windows\system32\spoolsv.ex_ spoolsv.exe“
  6. evtl. den PC neustarten.

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